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Condiciones de reserva y servicios

Al reservar clases, talleres o actividades (presenciales u online), aceptas nuestras condiciones de uso y venta. Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras; no almacenamos datos de tarjeta. Las políticas de cancelación se detallan en el apartado de Términos y Condiciones.

Protección de datos y privacidad

En Senda Studio tratamos tus datos con cuidado y conforme a la ley.

Finalidades

• Gestionar reservas, pagos y la relación contractual.
• Enviar comunicaciones sobre clases, eventos, talleres y promociones, si nos has dado tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales.

Cesiones de datos
Podremos ceder tus datos a empresas vinculadas o gestionadas por los fundadores de Senda Studio, para unificar y coordinar comunicaciones y servicios. Esta cesión siempre tendrá fines compatibles, base legal válida y las mismas garantías de protección de datos. También podremos compartir tus datos con proveedores de servicios (p. ej. gestión de reservas o pasarelas de pago) bajo contrato de encargado de tratamiento.

Conservación
Solo mientras sea necesario para las finalidades indicadas y según lo que exija la normativa.

Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad enviando un email a [email de contacto] con copia de tu documento de identidad. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la AEPD en www.aepd.es.

Política de cookies

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Puedes configurarlas o rechazarlas desde el banner inicial o desde tu navegador. Más información en nuestra Política de Cookies completa.

Exención de responsabilidad

Al participar en clases, talleres, cursos, retiros, eventos o cualquier otra actividad organizada por Senda Studio, así como al utilizar nuestras instalaciones y equipos, reconoces en tu propio nombre y en el de tus representantes legales que existen riesgos y peligros inherentes a la práctica de yoga, actividades físicas y al uso del equipamiento, que no pueden eliminarse por completo a pesar de las medidas de prevención adoptadas.

Estos riesgos pueden incluir:

• Lesiones menores como rasguños, golpes, torceduras o distensiones musculares.
• Lesiones mayores como daños en articulaciones, espalda o ligamentos, lesiones oculares, pérdida de visión, conmociones cerebrales o problemas cardiovasculares.
• Lesiones graves o fatales, incluyendo parálisis o muerte.

Es tu responsabilidad seguir en todo momento las indicaciones de seguridad y las instrucciones del personal. Si consideramos que existe un riesgo para tu salud, podremos denegarte el acceso hasta que presentes un informe médico que acredite tu aptitud.

Asumes la plena responsabilidad por cualquier lesión o daño que pudieras sufrir, y aceptas exonerar de toda responsabilidad a Senda Studio, sus fundadores, entidades vinculadas, instructores, empleados, colaboradores, arrendadores y cesionarios, en la medida permitida por la ley.

Declaras que:

• No tienes problemas médicos o físicos que impidan tu participación segura.
• No padeces una condición que te ponga en riesgo durante la actividad.
• No has recibido prohibición médica de realizar ejercicio físico.

Cesión de derechos de imagen

Al acceder a nuestras instalaciones o participar en actividades organizadas por Senda Studio, autorizas a Senda Studio y a sus fundadores a captar, reproducir y difundir imágenes y/o grabaciones de tu persona, con carácter indefinido, para su uso en cualquier medio (online, offline, publicitario, editorial, redes sociales, etc.), sin limitación geográfica y sin contraprestación económica.
Si no deseas que tu imagen sea utilizada, comunícalo por escrito antes de la actividad.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Los menores solo podrán participar con autorización expresa y presencial de su padre, madre o tutor/a legal.

Términos y Condiciones de uso y contratación

Reservas generales

• Todas las actividades deben reservarse a través de nuestra web o app.
• La reserva queda confirmada solo cuando el pago se procesa correctamente.
• Las plazas se asignan por orden de confirmación.

Clases regulares

• Llega al menos 10 minutos antes.
• No se permite el acceso pasados 5 minutos desde el inicio.
• Cancelaciones con al menos 5 horas de antelación.
• Cancelaciones fuera de plazo o no asistencia se consideran “no show” y el crédito se da por consumido.

Talleres, workshops y eventos especiales

• Cancelaciones con más de 72 horas de antelación: devolución del importe en crédito para otra actividad.
• Cancelaciones con menos de 72 horas: no hay reembolso.

Retiros y actividades externas

• Se aplican las condiciones específicas de cada evento.
• Reserva con el 50% del precio de la habitación elegida (importe no reembolsable).
• El resto del pago debe hacerse según lo indicado para cada retiro.
• Si Senda Studio cancela el retiro por causas justificadas, se devuelve el importe íntegro abonado.

Pagos

• Los pagos se realizan por pasarela segura.
• No almacenamos datos de tarjeta.
• Los precios incluyen IVA y se muestran en euros.

Validez de bonos y suscripciones

• La fecha de caducidad se especifica en la compra.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo baja solicitada con al menos 15 días de antelación.

Cancelaciones por parte de Senda Studio

• Senda Studio puede cancelar por causas de fuerza mayor, indisponibilidad de profesor o circunstancias imprevistas.
• Se ofrecerá reprogramar, cambiar por otra actividad o recibir crédito equivalente.

Derecho de desistimiento

• El cliente dispone de 14 días naturales desde la compra para desistir, siempre que no haya reservado o disfrutado de la actividad.
• Una vez utilizada total o parcialmente la compra, no hay devoluciones.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa disponga lo contrario.